【読み放題で買ったのに請求!?】Amazon Kindle Unlimitedでの押し間違い注文はすぐに返金してもらえます。
我が家ではAmazonのKindle Unlimitedを利用しています。
いつでもどこでも読書ができるサービスで、この上なく便利!!
夫婦で利用していたのですが、先日私のメールボックスに、まったく見に覚えのない漫画の領収書が約2万円分も!
驚きまして、夫に聞いてみました。
どうやら今回は、夫が読み放題で注文したはずの本がすべて請求されていたのです。
読み放題ボタンと購入ボタンを押し間違えてしまったんですねT-T
間違いといえども、購入ボタンを押してしまったのは自分なんだから仕方ないのでは?と思って諦めるところでしたが、調べてみたところ案外このようなケースは多いみたいです。
ということで私たちもダメ元でカスタマーサービスへ連絡してみました。
結果的には「返金してもらえるかどうか不安」という人も大丈夫。あまりにもあっさりと返金していただけました!
とっても簡単!返金手続きはカスタマーセンターで相談するだけ。
兎にも角にも、まずはカスタマーサービスへ連絡。
カスタマーセンターのページに入ると、チャットか電話で直接やりとりできるようになっています。
(私たちはチャットにしました。)
事情を説明すると、注文した商品情報を聞かれますのでそれに答えると、すぐ返金手続きに入ってくれます!
こちらの手違いであったにも関わらず、チャットでの応対も丁寧で、返金対応も非常に早くて驚きました。
あとがき
読み放題でのボタンの押し間違いで購入になってしまって困ったときに、「仕方ない」と案外諦めてしまっている人もいるみたいなので、敢えて記事にしました。
カスタマーセンターに問い合わせればすぐに返金してもらえるので、ぜひ覚えておいてくださいね^-^
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